• Первая
  • <<
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • >>
  • Последняя

  • 2019-04-15 16:26:00


    КУДА ЖАЛОВАТЬСЯ НА УПРАВЛЯЮЩУЮ КОМПАНИЮ

    КУДА ЖАЛОВАТЬСЯ НА УПРАВЛЯЮЩУЮ КОМПАНИЮ

    1. Управляющая компания

         Очень часто граждане думают, что жаловаться в управляющую компанию на некачественную работу самой же компании бессмысленно. Однако это не так. Зачастую сотрудники УК понимают, что если дело дошло до обращения жильцов, а меры предприняты не будут, жалоба может пойти дальше. Поэтому решить проблему на данном уровне вполне реально. В этом случае необходимо написать обращение на имя руководителя компании. В своем обращении вы можете смело ссылаться на "Закон о защите прав" потребителей, ведь именно им регулируются отношения между жильцами дома и обслуживающей организацией. Вы вправе требовать надлежащего оказания услуг, а также перерасчёта за тот период, в течение которого услуги оказывались некачественно.

    2. Государственная жилищная инспекция

         Информацию, о том, где находится инспекция в вашем городе, можно найти на официальном сайте организации. Обращения сюда граждан влекут за собой тщательную и всестороннюю проверку деятельности управляющей компании. Эта проверка, как правило, не ограничивается моментами, отраженными в обращении граждан. Для управляющей компании чаще всего это заканчивается штрафами, предписаниями об устранении нарушений, а в случае грубых нарушений - административной ответственностью для виновных.

    3. Роспотребнадзор

         Мы уже упоминали выше, что отношения между жильцами и управляющей компанией регулируются "Законом о защите прав потребителей". Соответственно, обращение в Роспотребнадзор в этом случае очень уместно. Необходимо только помнить о том, что по действующему законодательству перед обращением в эту инстанцию необходимо сначала обратиться к поставщику услуг (то есть в УК). Если обращение осталось без ответа, или ответ поступил, а нарушения не устранены - смело можно идти в Роспотребнадзор.

    4. Прокуратура

         Сюда обращаться можно и нужно тогда, когда обращения во все предыдущие инстанции либо остались без ответа, либо нарушения так и не были устранены. Если обратиться в прокуратуру сразу, то с большой долей вероятности прокуратура отправит эту жалобу в те инстанции, которые мы перечисляли выше. Прокуратура занимается не всеми рядовыми случаями, а только теми, по которым нарушения злостные и неоднократные.

    5. Суд

         В суд обращаться имеет смысл только тогда, когда действиями УК (или бездействием) нанесён ущерб, который нужно взыскать. Те инстанции, которые я перечисляла выше, имеют право лишь проводить проверки и наказывать виновных. Но вот если нанесён ущерб, то взыскать его можно только через суд.


    2019-04-02 08:43:28


    Анонс приёмов на неделю с 08 по 14 апреля 2019 года

    Анонс приёмов на неделю с 08 по 14 апреля 2019 года

    На предстоящей неделе в Региональной общественной приемной Председателя Партии «ЕДИНАЯ РОССИЯ» Д.А.Медведева (ул. Революционная, д.107) проведут прием граждан:

    08 апреля - депутат Самарской Губернской Думы Владимир Кошелев

    09 апреля - депутат Самарской Губернской Думы Андрей Коновалов

    руководитель ГУСО «Государственное юридическое бюро по Самарской области» Алексей Новиков

    11 апреля - депутат Самарской Губернской Думы Николай Сомов

    12 апреля - депутат Самарской Губернской Думы Ольга Севостьянова

    Записаться на прием можно по телефонам: 8 (846)262-18-18, 8 (846) 264-82-30

    2019-04-01 11:17:30


    Депутат Государственной Думы Владимир Бокк провел прием граждан в рамках региональной недели

    Депутат Государственной Думы Владимир Бокк провел прием граждан в рамках региональной недели

    в Общественной приемной местного отделения ВПП «ЕДИНАЯ РОССИЯ» в рамках региональной недели состоялся прием граждан депутатом Государственной Думы Владимиром Бокком.

    В ходе приема на рассмотрение депутата поступило 16 обращений. Были затронуты вопросы, касающиеся физкультурно-спортивных мероприятий для граждан пожилого возраста, перерасчета пенсии, качества выполненных работ по капитальному ремонту общего имущества собственников жилых помещений многоквартирного дома, адресной помощи в связи с предстоящей операцией.

    Прозвучали вопросы оплаты услуг ЖКХ и тарифа на вывоз ТБО, жалобы на работу правоохранительных органов, городских СМИ, качества услуг Управляющей компании, просьбы о содействии в оформлении права собственности на индивидуальный жилой дом.

    По итогам приема заявители получили консультации по интересующим их вопросам, решение некоторых вопросов депутат взял на личный контроль.

    Положительное решение получило обращение, касающееся содействия в прохождении гражданином курса лечения. Тематика обращений чрезвычайно многообразна. Многие проблемы, с которыми тольяттинцы приходят на прием, не решаются годами, и требуют вмешательства и проработки на уровне депутата Государственной Думы.

    2019-04-01 10:28:43


    Депутат Государственной думы Виктор Казаков провел прием граждан по личным вопросам

    Депутат Государственной думы Виктор Казаков провел прием граждан по личным вопросам

    В Региональной приемной Председателя Партии депутат Государственной думы Виктор Казаков провел прием граждан по личным вопросам.

    В этот раз большинство избирателей обратились с просьбами об урегулировании земельных вопросов и споров с работодателями. Так, например, Геннадий Афанасьев пришел на прием представить интересы своего отца. Более 35 лет тот владеет участком в садовом товариществе «Сокские Зори» и никогда никаких проблем с соседями у него не было. Но недавно участок через дорогу приобрели новые хозяева. Они устроили отмосток вдоль своего забора, подняв уровень грунта на полметра, в результате после дождей или таяния снега вся вода с дороги стекает на участок Афансьева. В ходе приема Виктор Казаков позвонил главе Красноярского района Михаил Белоусов и попросил разобраться в ситуации. Чиновник сообщил, что сразу же после выхода из отпуска 7 апреля примет Геннадия Афансьвеа и разберется в ситуации.

    А житель Красноглинского района обратился с жалобой на незаконное увольнение. В процессе обсуждения вопроса на основе документов, предоставленных работником, Виктор Казаков сделал вывод о законности увольнения — мужчина подписал увольнении соглашению сторон с последующей выплатой компенсации. «Люди приходят с самыми обычными жизненными вопросами: отношения с работодателями, работа правоохранительных органов, земельные вопросы, бизнес, вопросы связанные со вступлением в наследство», - отметил Виктор Казаков. По его мнению, у депутата не такие уж и большие полномочия в решении этих вопросов. Но он имеет возможность благодаря опыту и знаниям разобраться в ситуации и указать правильный путь, по которому можно идти, чтобы решить эти проблемы. Кроме того депутат может обратиться во все инстанции, для того, чтобы была оказана необходимая помощь. «В каждом вопросе, который здесь приходится решать есть решение. И моя задача правильно понять ситуацию, разъяснить людям, что они должны делать», - сказал Виктор Казаков.

    2019-03-29 14:18:23


    Владимир Гутенёв провёл приём граждан в Тольятти

    Владимир Гутенёв провёл приём граждан в Тольятти

    28 марта в рамках региональной недели депутат Государственной Думы ФС РФ Владимир Гутенев провел прием граждан в общественной приемной местного отделения Партии «ЕДИНАЯ РОССИЯ» городского округа Тольятти.

    Одной из самых актуальных проблем для тольяттинцев и жителей близлежащих к городу сельских поселений остаётся организация работы по вывозу твёрдых коммунальных отходов (ТКО). Граждане жалуются на регионального оператора по обращению с ТКО. Так, в договоре с регоператоромне указаны периодичность вывоза мусора, ответственность регоператора или перевозчиков за несоблюдение сроков и, соответственно, информация о том, какую компенсацию могут получить жители за ненадлежащее исполнение обязанностей. В документе не отражен порядок предоставления данных от абонентов, перерасчетов, порядок выставления счетов. Многие столкнулись с тем, что попросту нет лицевого счета, на который необходимо перечислять деньги. У регоператора нет актуальной базы по зарегистрированным и проживающим в домах горожанам. Не организованы площадки и контейнеры для вывоза мусора. Жители сельских поселений столкнулись с тем, что ранее у них был помешочный вывоз мусора с дома, а теперь необходимо самостоятельно транспортировать мусор до контейнеров, которые находятся не в такой близости, как, например, в многоквартирных домах. К чему была такая спешка?

    Владимир Гутенёв пояснил, что закон по обращению с ТКО должен был вступить в силу ещё два года назад, ноиз-за существующих проблем его принятие неоднократно откладывалось. «До 1 июля 2018 года необходимо было разработать территориальные схемы обращения с отходами, выбрать через конкурс регоператора, установить региональный тариф на вывоз мусора. После этого было принято решение доработать территориальные схемы по всем субъектам федерации, и с 1 января2019 года закон вступил в силу. Я считаю, откладывать принятие закона и дальше, было нельзя» - сказал народный избранник.

    Ещё одно обращение на приёме касалось реализации проекта «Лидеры России» — это открытый конкурс для руководителей нового поколения. Одним из критериев участия в данном проекте является стаж работы более двух лет на руководящей должности. Заявительница полагает, что, к сожалению, студенты не имеют возможности участия из-за отсутствия опыта работы. «Этот конкурс направлен на то, чтобы выявлять уже состоявшихся профессионалов. Механизм, который позволяет обойти различные препятствия в виде невозможности вырасти без протекции или за счёт коррупционных связей. Конкурс даёт возможность преодолеть эти проблемы, которые, к сожалению, в ряде регионов сформированы и у молодых людей нет возможности их преодолеть. Конкурс «Лидеры России» позволяет молодым людям показать себя, продемонстрировать свои возможности» - отметил Владимир Гутенёв.

    Депутат также пояснил, что в стране и области действует много крупных площадок, где студенты могут реализовать свои лидерские качества, пообщаться с ключевыми лидерами федерального масштаба, получить поддержку своих идей и рассказал об алгоритме участия в них. Среди других тем, затронутых на приёме, были: условия членства в ООО «Союз машиностроителей России», создание институтов качественного обучения первых руководителей при росте предприятий, обучение специалистов на местах по организации продаж в сфере сложных технических продуктов, создание условий для поддержки малого и среднего бизнеса в рамках увеличения объемов производства за счет импортозамещения.

    По всем вопросам даны консультации. Обращения депутат возьмет на личный контроль и по каждому из них будут направлены депутатские запросы в соответствующие инстанции.

    2019-03-29 10:47:15


    Депутат помог и словом, и делом жителям Самарской области

    Депутат помог и словом, и делом жителям Самарской области

    28 марта 2019 года заместитель председателя комитета Госдумы по бюджету и налогам Леонид Симановский провел прием граждан в Региональной общественной приемной Председателя Партии «ЕДИНАЯ РОССИЯ» Дмитрия Медведева.

    К парламентарию обратилась инициативная группа жильцов многоквартирного дома №124 по улице Зубчаниновское шоссе. Они рассказали о том, что их дом построен в 1957 году и капитального ремонта крыши не было. Состояние крыши неудовлетворительное. В результате чего ежегодно во время таяния снега и дождей происходит затопление квартир на верхних этажах и подъездах. Жителям наносится материальный ущерб. В квартирах образуется грибок, что пагубно влияете на здоровье жильцов квартир.

    Попросили помощи в решении вопроса о включение в список «Региональной программы на капитальный ремонт» на 2019г. В рассмотрении вопроса приняли участие Первый заместитель Главы г.о. Самара, представитель ГЖИ Самарской области. По итогам приема - вопрос решен положительно. «Дом будет включен в план на 2019 год» - заверил Владимир Василенко, Первый заместитель Главы городского округа Самара.

    Еще одно обращение собственника нежилого помещения с жалобой на действия Директора Ассоциации «Самарского Регионального Содружества ТСЖ» в отказе мероприятий по технологическому присоединению инженерных сетей электроснабжения. Неоднократные обращения не дали результатов. «Я направлю запрос директору Ассоциации с требованием разъяснения ситуации по данному вопросу»- пояснил Леонид Симановский. А так же по результатам ответа депутат инициируют встречу с должностными лицами Ассоциации и АО «ССК».

    Во время приема с каждым была проведена обстоятельная беседа и даны подробные разъяснения. По ряду заявлений граждан парламентарий проведет встречу с Главой г.о. Самара и обсудят поставленные вопросы, которые могут быть реализованы как в рамках национального проекта. «Только в тесном контакте с жителями можно конструктивно решать проблемы региона», - сказал Леонид Симановский.

    2019-03-26 16:33:30


    В Региональной общественной приемной Председателя Партии Дмитрия Медведева в Самарской области сегодня прием граждан вели:

    В Региональной общественной приемной Председателя Партии Дмитрия Медведева в Самарской области сегодня прием граждан вели:

    В Региональной общественной приемной Председателя Партии Дмитрия Медведева в Самарской области сегодня прием граждан вели:

    Заместитель министра здравоохранения Самарской области – руководитель департамента организации медицинской помощи населению Татьяна Сочинская

    Руководитель ГУСО «Государственное юридическое бюро по Самарской области» Алексей Новиков

    Депутат Самарской Губернской Думы Денис Кравчук

    Депутат Самарской Губернской Думы Николай Ренц Депутат Государственной Думы Владимир Бокк

    Консультацию и практическую помощь получили более 30 жителей Самарской области.

    Запись на следующие приемы по тел.: 260-18-18

    2019-03-26 15:24:00


    Насущные проблемы жителей Самарской области обсудили на приеме у Владимира Бокка

    Насущные проблемы жителей Самарской области обсудили на приеме у Владимира Бокка

    Депутат Государственной Думы ФС РФ Владимир Бокк, провел прием граждан в Региональной общественной приемной Партии «ЕДИНАЯ РОССИЯ» в Самарской области.

    На личный прием к депутату обратились 5 заявителей. Вопросы, ставшие предметом рассмотрения, касались проблем жилищно-коммунального хозяйства, улучшения жилищных условий граждан, в том числе переселения из ветхого жилья.

    Все обращения будут внимательно проработаны и заявителям будут даны письменные разъяснения.

    Помимо насущных вопросов на приеме депутата была затронута тема законодательной инициативы. Представитель инициативной группы из г. Самары обратился к депутату с предложением о переводе времени на постоянной или сезонной основе в Самарской области в часовую зону ИТС+5 (MSK +2). По мнению заявителей, перевод времени имеет несколько положительных моментов: более рационально используется световое время суток, экономится электроэнергия, снижение аварийности на дорогах, улучшение условий труда и отдыха людей, особенно детей. Владимир Бокк выразил согласие с позицией заявителей, однако отметил, что при принятии подобных решений необходимо учитывать мнение большинства и экспертное мнение специалистов. Важное значение имеет экономическая составляющая вопроса, но самое главное – это самочувствие людей. «Поправки в Закон «Об исчислении времени», которыми предлагается вернуть в Российской Федерации сезонные переводы времени на один час в марте и октябре вопрос непростой. В профильном комитете Государственной Думы уже данный вопрос находится на рассмотрении», - ответил парламентарий.


    Страница 3 из 62      
  • Первая
  • <<
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • >>
  • Последняя
  • ^Наверх