• 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • >>
  • Последняя

  • 2019-04-15 16:26:00


    КУДА ЖАЛОВАТЬСЯ НА УПРАВЛЯЮЩУЮ КОМПАНИЮ

    КУДА ЖАЛОВАТЬСЯ НА УПРАВЛЯЮЩУЮ КОМПАНИЮ

    1. Управляющая компания

         Очень часто граждане думают, что жаловаться в управляющую компанию на некачественную работу самой же компании бессмысленно. Однако это не так. Зачастую сотрудники УК понимают, что если дело дошло до обращения жильцов, а меры предприняты не будут, жалоба может пойти дальше. Поэтому решить проблему на данном уровне вполне реально. В этом случае необходимо написать обращение на имя руководителя компании. В своем обращении вы можете смело ссылаться на "Закон о защите прав" потребителей, ведь именно им регулируются отношения между жильцами дома и обслуживающей организацией. Вы вправе требовать надлежащего оказания услуг, а также перерасчёта за тот период, в течение которого услуги оказывались некачественно.

    2. Государственная жилищная инспекция

         Информацию, о том, где находится инспекция в вашем городе, можно найти на официальном сайте организации. Обращения сюда граждан влекут за собой тщательную и всестороннюю проверку деятельности управляющей компании. Эта проверка, как правило, не ограничивается моментами, отраженными в обращении граждан. Для управляющей компании чаще всего это заканчивается штрафами, предписаниями об устранении нарушений, а в случае грубых нарушений - административной ответственностью для виновных.

    3. Роспотребнадзор

         Мы уже упоминали выше, что отношения между жильцами и управляющей компанией регулируются "Законом о защите прав потребителей". Соответственно, обращение в Роспотребнадзор в этом случае очень уместно. Необходимо только помнить о том, что по действующему законодательству перед обращением в эту инстанцию необходимо сначала обратиться к поставщику услуг (то есть в УК). Если обращение осталось без ответа, или ответ поступил, а нарушения не устранены - смело можно идти в Роспотребнадзор.

    4. Прокуратура

         Сюда обращаться можно и нужно тогда, когда обращения во все предыдущие инстанции либо остались без ответа, либо нарушения так и не были устранены. Если обратиться в прокуратуру сразу, то с большой долей вероятности прокуратура отправит эту жалобу в те инстанции, которые мы перечисляли выше. Прокуратура занимается не всеми рядовыми случаями, а только теми, по которым нарушения злостные и неоднократные.

    5. Суд

         В суд обращаться имеет смысл только тогда, когда действиями УК (или бездействием) нанесён ущерб, который нужно взыскать. Те инстанции, которые я перечисляла выше, имеют право лишь проводить проверки и наказывать виновных. Но вот если нанесён ущерб, то взыскать его можно только через суд.


    2019-04-19 09:18:29


    Прием граждан Председателем Самарской Губернской Думы

    Прием граждан Председателем Самарской Губернской Думы

    В Региональной общественной приемной Председателя «Единой России» Дмитрия Медведева в Самарской области провел прием граждан Геннадий Котельников.

    В ходе приема жители задавали Председателю Самарской Губернской Думы вопросы относительно социальной политики и медицинского обеспечения.

    В целом люди обращались с проблемами, которые актуальны для многих жителей региона.

    Так, житель Кошкинского района Самарской области приехал с просьбой оказать содействие в оформлении инвалидности. Он не понял, на каком основании ему было отказано в получении инвалидности. С целью выяснения обстоятельств Геннадий Котельников поручил ответственным лицам направить запрос в Главное бюро медико-социальной экспертизы Самарской области. По результатам полученных ответов будет принято решение каким образом можно помочь гражданину.

    Так с вопросом получения инвалидности для своего ребенка на прием обратилась женщина. Она рассказала, что много занимается с сыном, но состояние не улучшается. В разговоре выяснилось, что род занятий для ребенка подобран неправильно. Геннадий Котельников внимательно изучив документы, пояснил матери, что при выборе занятий для ребенка следует отдать предпочтение спортивным занятиям. «Шахматы и робототехника – это очень хорошо, но для здоровья ребенка важнее прогулки на свежем воздухе и активные занятия, такие как плавание», - посоветовал Геннадий Котельников. Они много разговаривали, Председатель сразу расположил к себе мальчика. С матерью они обсудили дальнейшую методику лечения. Женщина была приятно удивлена, как прост в общении такой известный человек.

    «От него исходит доброта и неподдельное желание помочь людям. Его позитивный настрой передался моему сыну, я вижу, что, беседа с таким человеком лучше лекарства может помочь!», - сказала женщина.

    2019-04-18 12:31:00


    Руководитель Региональной общественной приемной Председателя Партии Дмитрия Медведева в Самарской области, Виктор Воропаев, встретился с жителями Октябрьского района города Самары.

    Руководитель Региональной общественной приемной Председателя Партии Дмитрия Медведева в Самарской области, Виктор Воропаев, встретился с жителями Октябрьского района города Самары.

    Руководитель Региональной общественной приемной Председателя Партии Дмитрия Медведева в Самарской области, Виктор Воропаев, встретился с жителями Октябрьского района города Самары.

          В Региональную приемную Партии «Единая Россия» поступают многочисленные коллективные жалобы граждан на снос металлических гаражей в границах улиц: Митерева, Академика Солдатова, Гагарина.

         Для разъяснения сложившейся ситуации по ликвидации незаконно установленных гаражей на встречу была приглашена заместитель Главы администрации Октябрьского района г.о.Самара Марина Кришталь.

         Люди высказывали недовольство методикой, применяемой при сносе гаражей. Они рассказали, что неизвестные лица, называя себя представителями власти забирают гаражи, на месте гаража остаются груды мусора. Вместо благоустроенной территории образовывается стихийная свалка. Люди просили дать им время на оформление земельных участков в собственность или в аренду.

        Как  пояснила Марина Кришталь, в настоящее время это не администрация вывозит гаражи, а коммерческие организации, к которым органы местного самоуправления не имеют  отношения.

         Виктор Воропаев обратился к заместителю главы, выразив общую мысль народа: «Давайте предоставим людям время для реализации своих законных прав, у кого имеются документы на гаражи - обозначатся в администрации своего района, у кого есть правовые основания на оформление земельного участка, дадим отсрочку для подготовки документов.»

    «Приходите в Администрацию своего района, напишите заявление об отсрочке, и мы будем знать, что это Ваши гаражи. Нами выдано 284 отсрочки на вывоз гаражей, ни одно заявление не остается без внимания», - комментировала Марина Кришталь.

         По итогам встречи Виктору Воропаеву удалось достичь договоренности об отсрочке сноса гаражей в указанном районе на месяц. 

    2019-04-16 16:23:00


    Алексей Степанов: «Люди нуждаются в нашем участии! Депутат должен использовать все рычаги для помощи людям»

    Алексей Степанов: «Люди нуждаются в нашем участии! Депутат должен использовать все рычаги для помощи людям»

    Депутат Самарской Губернской Думы, член фракции «Единая Россия» Алексей Степанов, провел прием граждан в Региональной общественной приемной Председателя Партии Дмитрия Медведева в Самарской области.

         Женщина обратилась к депутату с жалобой на управляющую компанию ООО УК «Новая Самара», которая не реагирует на заявки жильцов. Ее квартира расположена на последнем этаже дома, крыша по всему периметру провалилась, по электрическим проводам течет вода. Обращения во все инстанции не приносят результата. Сейчас собраны все необходимые документы для обращения в районный суд для взыскания материального ущерба с обслуживающей организации. К Алексею Степанову она обратилась за помощью в оформлении искового заявления. Депутат обещал заявительнице оказать правовую поддержку. Опытный юрист, по просьбе депутата, поможет заявительнице правильно сформулировать исковые требования.

         «Ситуация непростая, неустроенность быта негативно сказывается на состоянии здоровья человека. Такого быть не должно. Судебное решение заставит их выполнять свои обязанности, если нет, надо менять управляющую компанию», - отметил Алексей Степанов.

         Прием продолжился обсуждением культуры. Заявитель с проблемой создания музыкальной звукозаписывающей студии пришел рассказать депутату о своих идеях. Алексей Степанов подержал заявителя: «Ваше неравнодушие к своему делу и стремление развития культуры прекрасно! Расширение возможностей для культурной жизни населения и формирование гармоничной, всесторонне развитой молодежи наша общая задача.»

    2019-04-15 15:30:44


    В Тольятти прошёл приём Екатерины Кузьмичевой

    В Тольятти прошёл приём Екатерины Кузьмичевой

    12 апреля секретарь Самарского регионального отделения Партии «ЕДИНАЯ РОССИЯ», первый заместитель председателя Самарской губернской думы Екатерина Кузьмичева провела приём граждан в общественной приемной местного отделения Партии в Тольятти.

    Жители микрорайона «Ладья Благополучия» обеспокоены сразу несколькими вопросами – строительством школы в сельском поселении Ягодное, расширением дороги от города к этому населённому пункту и новой системой вывоза мусора.

    Тема строительства школы не нова. Депутат занимается решением проблемы уже не один год. Помимо средств, которые необходимо изыскать, нужна ещё чёткая согласованность действий всех участников процесса – заинтересованность сельского поселения, усилия районной администрации по подготовке проектно-сметной документации. Екатерина Кузьмичева взяла вопрос на личный контроль, - «наличие детских садов и школ в сельских поселениях – одна из важных задач. Нам удалось ввести новый детский сад в Подстёпках. В Ягодном обязательно должна быть школа, так как потребность в ней огромная».

    Во время приема поступило предложение от представителей некоммерческой организации по изучению возможности создания в Тольятти или Ставропольском районе мемориального кладбища. Обращение принято в работу. Также на приёме присутствовали представители ГБПОУ Самарской области «Тольяттинский химико - технологический техникум». Они пригласили Екатерину Ивановну войти в состав Управляющего совета этого образовательного учреждения, рассказали о планах работы и задачах для коллектива СУЗа на ближайшее время. Депутат приглашение приняла.

    2019-04-15 15:22:35


    Депутат Думы городского округа Самара Ривгат Хузин провел прием граждан в Региональной общественной приемной Председателя Партии Дмитрия Медведева в Самарской области

    Депутат Думы городского округа Самара Ривгат Хузин провел прием граждан в Региональной общественной приемной Председателя Партии Дмитрия Медведева в Самарской области

    К депутату на прием обратились жильцы дома №2, расположенного на Московском шоссе в городе Самаре.

    Люди рассказали о плачевном состоянии дома. Из-за непосредственной близости к метро и проезжей части дороги фундамент многоэтажки проседает, инженерные коммуникации повреждаются.Жители просят признать их дом аварийным и незамедлительно принять меры для безопасности жизни и здоровья людей.

    Также на встрече с депутатом гражданами были озвучены вопросы экологической обстановки в регионе. Молодых людей беспокоит загрязнение озера, расположенного вдоль ул. Народной и ул.Осетинской в Куйбышевском районе города. Они пожаловались депутату на отсутствие ливневой канализации на дорогах, машины, откачивающие огромные лужи с проезжей части, в нарушение закона, сливают грязную воду в озеро.

    Ривгат Хузин взял все обращения в работу, в уполномоченные органы будут направлены депутатские запросы.

    Решение поставленных вопросов на контроле у депутата и Региональной общественной приемной партии «Единая Россия».

    2019-04-12 08:56:40


    Главной темой обсуждения «Круглого стола» в Самаре стали проблемы экологии региона

    Главной темой обсуждения «Круглого стола» в Самаре стали проблемы экологии региона

    В рамках запланированных в «НЕДЕЛЮ ЭКОЛОГИИ» мероприятий в Региональной общественной приемной председателя партии Д.А. Медведева в Самарской области по инициативе руководителя Региональной общественной приемной Виктора Воропаева прошел Круглый стол.

    Главной темой обсуждения были проблемы экологии в нашем регионе Участниками Круглого стола стали представители министерства лесного хозяйства, охраны окружающей среды и природопользования Самарской области Валентина Александрова и Дмитрий Минх, директор ГКУ СО «Самарские лесничества» Владимир Косарев, руководители местных общественных приемных Партии, управляющие микрорайонами, актив «Молодой Гвардии», общественные инспекторы и жители города.

    По итогам встречи были определены основные направления деятельности в данной области. Обсуждение проблемных вопросов экологии помогут сформировать реестр наиболее актуальных вопросов граждан для обсуждения их на федеральном форуме в рамках партийного проекта «Единой России» «Чистая страна», который пройдет 19 апреля в Челябинске, а также для дальнейшей работы по их решению.

    Работы в области экологии много, работа интересная. Она объединяет людей в дружные команды и приносит огромную пользу всему человечеству.

    Организаторы мероприятия выражают благодарность министру лесного хозяйства, охраны окружающей среды и природопользования Самарской области Александру Ларионову за содействие в проведении мероприятия.

    2019-04-09 16:30:00


    Семинар –совещание «Экологический каркас города – как основа формирования комфортной среды»

    Семинар –совещание «Экологический каркас города – как основа формирования комфортной среды»

    По инициативе Департамента по работе с обращениями граждан Центрального исполнительного комитета ВПП «ЕДИНАЯ РОССИЯ» в Региональных общественных приемных Председателя Партии «ЕДИНАЯ РОССИЯ» Д.А.МЕДВЕДЕВА и Местных общественных приемных Партии проходит Неделя ЭКОЛОГИИ.

    В рамках запланированных мероприятий сегодня прошел семинар –совещание «Экологический каркас города – как основа формирования комфортной среды».

    На семинаре приняли участие активные жители нашей области, управляющие микрорайонами, председатели многоквартирных домов. Главным гостем встречи стала генеральный директор «Садового центра Веры Глуховой» Вера Глухова. Её центр является лидером в Поволжском регионе по выращиванию растений, озеленению и благоустройству территории. Вера Глухова рассказала, что в настоящий момент центр занимает 20 Га земли, на котором произрастает 500 000 растений. Озеленять города, говорит Вера Глухова, нужно не только для красоты. Любая благоустроенная территория, будь то парк, сквер или обычный двор – снижает преступность. На чистом и красивом мусорить людям не захочется.

    Призывая детей к посадке растений, мы прививаем им любовь к всему живому и потребность в труде. Если жильцы не участвуют в благоустройстве, они не будут ценить вложенные кем- то усилия и материальные средства. Начинать нужно в первую очередь с себя. Ведь не место красит человека, а человек место. Мы все ждем, что кто-то придет и сделает за нас. «Вы!- обратилась к слушателям Вера Глухова, - станьте лидерами, благоустройте территорию около одного подъезда, а люди к Вам присоединяться. Ведь главное это желание!»

    Вера Глухова рассказала, как надо планировать двор под озеленение, как подобрать и ухаживать за растениями. Показала, как надо обрезать деревья и кустарники. Чем восстановить погибающее растение. «Если каждый сделает красоту вокруг себя, красивой станет вся планета»- закончила под аплодисменты Вера Глухова. Слушателям очень понравился семинар, много было задано вопросов, не хотелось отпускать эту лучезарную женщину.


    Страница 1 из 62      
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • >>
  • Последняя
  • ^Наверх